Feedback wirkt nur dann, wenn es sicher ist. Dieser Artikel zeigt Dir mit Johari-Fenster, SCARF-Modell und dem Danke-Prinzip, wie Feedback Lernen, Vertrauen und echte Zusammenarbeit ermöglicht.
Warum die besten Teams nicht die klügsten Köpfe haben
Google wollte wissen, was Teams erfolgreich macht. Das Projekt Aristotle untersuchte über 180 Teams. Das Ergebnis überraschte selbst die Forscher: Der wichtigste Faktor war nicht Kompetenz, nicht Erfahrung, nicht die Zusammensetzung des Teams.
Es war psychologische Sicherheit.
Was bedeutet das konkret?
Amy Edmondson von der Harvard Business School prägte den Begriff. Sie definiert ihn so: Die geteilte Überzeugung, dass das Team ein sicherer Ort ist, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen.
Zwischenmenschliche Risiken – das klingt abstrakt. In der Praxis bedeutet es:
Einen Fehler eingestehen, ohne Angst vor Blossstellung
Eine unausgereifte Idee äussern, ohne ausgelacht zu werden
Eine kritische Frage stellen, ohne als schwierig zu gelten
Sagen "Ich verstehe das nicht", ohne als inkompetent wahrgenommen zu werden
Was psychologische Sicherheit nicht ist
Ein häufiges Missverständnis: Psychologische Sicherheit bedeutet nicht, dass alle immer nett zueinander sind. Es geht nicht um Harmonie um jeden Preis. Es geht um produktive Offenheit.
Teams mit hoher psychologischer Sicherheit streiten sich. Sie sind kritisch. Sie fordern sich gegenseitig heraus. Aber sie tun das auf eine Art, die niemanden zum Schweigen bringt.
Der Business Case
Die Forschung ist eindeutig:
Teams mit psychologischer Sicherheit innovieren schneller
Sie treffen bessere Entscheidungen
Sie haben geringere Fluktuation
Sie lernen aus Fehlern, statt sie zu verstecken
Die McKinsey Global Survey von 2020 zeigt: Nur 43 % der Befragten erleben ein positives Teamklima.
Das bedeutet: Mehr als die Hälfte aller Teams schöpft ihr Potenzial nicht aus.
Der erste Schritt
Psychologische Sicherheit entsteht nicht durch ein Workshop. Sie entsteht durch tägliches Verhalten. Der erste Schritt ist die Erkenntnis: Das ist kein Wohlfühl-Thema. Das ist ein Leistungsthema.
Wenn in deinem Team gute Ideen nicht geäussert werden, weil sich niemand traut – dann kostet dies Geld. Jeden Tag.
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Lies hier, wieso es für die wirksame Nutzung von KI die psychologische Sicherheit braucht
Quellen:
Edmondson, A. C. (2018). The Fearless Organization. Harvard Business School. Die angstfreie Organisation.
McKinsey Global Survey (2020): Psychological Safety and Leadership Development
In einer Welt, die zunehmend von künstlicher Intelligenz geprägt ist, stellt sich eine entscheidende Frage: Wie können wir KI nutzen, um menschlicher zu werden, statt maschineller?
Ein einfaches Prinzip: KI übernimmt die Vorarbeit, du führst die menschliche Interaktion. Sie ist nicht dein Ersatz, sondern dein Assistent. KI strukturiert, analysiert, bereitet auf. Du interpretierst, entscheidest, verbindest. Diese Aufgabenteilung schafft Raum für das, was nur du als Mensch leisten kannst: Empathie, Intuition und echte Verbindung.
Die Leiter der Schlussfolgerungen beschreibt, wie wir Menschen blitzschnell von einer Beobachtung zu einer Überzeugung und schliesslich zu einer Handlung kommen. Wir durchlaufen dabei unbewusst verschiedene Stufen unseres Denkprozesses, ohne dies zu bemerken.
Was fehlt, ist der Blick auf die tieferliegenden Annahmen, die unsere Urteile und Reaktionen bestimmen.
In einer Welt voller Unsicherheiten und ständiger Veränderungen ist Agilität ein unverzichtbares Werkzeug. Erfahren Sie, warum agile Methoden wie Scrum und Kanban besonders für komplexe Projekte geeignet sind und wie sie dabei helfen können, den Kundenwert zu maximieren und Verschwendung zu minimieren.
Du bist Führungskraft, versinkst aber in Aufgaben und Tasks und hast zu wenig Zeit, um dein Team zu entwickeln und mittel- und langfristig Veränderungen zu bewirken? Dann könnte der Do, Lead, Coach Ansatz genau das Richtige für dich sein.
Der "Do, Lead, Coach"-Ansatz bietet dir eine strukturierte Methode, um nicht nur dein eigenes Führungsverhalten zu reflektieren, sondern auch systematisch neue, effektive Verhaltensweisen zu entwickeln.
Skalierung von Agilität über Unternehmensgrenzen hinweg
Die Covid-19-Krise hat deutlich gemacht, dass echte Business Agilität nicht an der Unternehmenstüre aufhört. Wir sind immer Teil eines grösseren Ganzen mit unseren unseren Lieferanten und Partnern entlang der gesamten Lieferkette. Dieses Ecosystem Mindset hilft uns komplexere Business Cases gemeinsam schneller zu lösen, bzw. können so auch einfacher Themen wie Nachhaltigkeit / ESG, Zirkulär-Ökonomy, etc. angegangen werden.
Firmen wie u.a. Haier haben dies schon umgesetzt und gehören zu den erfolgreichsten Unternehmen weltweit mit über 20% Wachstum in Umsatz und Profit!
Mit anderen Worten: Wir sind nur so agil, wie unser Partner-Ökosystem ist!
In der heutigen schnelllebigen und herausfordernden Unternehmenswelt sind herkömmliche Führungsansätze oft nicht mehr ausreichend, um den ständig wechselnden Anforderungen gerecht zu werden.
Agile Führung wird immer mehr zur Notwendigkeit. Doch warum ist das so und welche Kompetenzen zeichnen eine agile Führungskraft aus?
In einer Welt, in der künstliche Intelligenz (KI) die Landschaft der Softwareentwicklung rasch verändert, stehen Scrum Master vor der spannenden Herausforderung, ihre Rolle und ihre Methoden neu zu definieren. Dieser Wandel verspricht, die Agilität auf ein neues Niveau zu heben, fordert aber auch von Scrum Mastern, sich mit den Implikationen der KI-Integration auseinanderzusetzen und ihre Teams durch diese Veränderungen zu navigieren.
Der Artikel beschreibt zwei Techniken, um Fokus zu erlangen und Multitasking zu vermeiden. Die erste Technik ist das "Personal Kanban Board", bei dem Aufgaben auf Karten notiert und auf einer Tafel oder App in drei Spalten (To-Do, In Arbeit, und Erledigt) angeordnet werden, um den Fortschritt besser zu verfolgen. Es können weitere Spalten hinzugefügt werden (z.B. "Warten auf Antwort"). Die zweite Technik ist die "Pomodoro-Technik", die darauf basiert, dass das Gehirn sich besser auf eine Aufgabe konzentrieren kann, wenn es in 25-minütigen Intervallen arbeitet und 5 Minuten Pause macht.
Um den sich ständig ändernden Anforderungen des heutigen Geschäftslebens gerecht zu werden ist Agile Zusammenarbeit zur neuen Normalität geworden. Oft wird diese Zusammenarbeit jedoch nicht ausreichend durch einen ebenso agilen Vertrag unterstützt.
Erfolgreiche Teams sind zuverlässig und strukturiert. Ihre Arbeit sehen sie als sinnvoll und nutzbringend. Common sense? Nicht ganz. Denn die tragende Basis für all das ist ein Faktor namens „Psychologische Sicherheit“. Und der ist auf dem besten Weg zu einer ISO-Zertifizierung.
Anlässlich der HR-Tagung “Post Corona — was bleibt, was kommt?” organisiert vom Verband Schweizerischer Elektrizitätsunternehmen hat Philipp im August 2021 einige Fragen zur Anwendung von agilen Methoden in der Unternehmenspraxis beantwortet.
Sind Roadmaps «gut» oder «böse»? Das kommt, wie immer, darauf an. Klassische Roadmaps haben in einem agilen Vorgehen tatsächlich nichts zu suchen. Agile Roadmaps, wer hätte das geahnt, allerdings schon. Worin unterscheiden sich diese beiden Typen Roadmaps - das erklärt dieser Artikel.
Die Betrachtung der Herausforderungen einer agilen Transformation aus einer ganzheitlichen Sicht macht verständlich, warum häufig Sand im Getriebe ist, und wo man gezielt ansetzen kann, um diesen Sand zu entfernen. Reine Methodenkenntnisse allein genügen nicht, um das Potential der Mitarbeiter freizusetzen.
Wenn die Welt ausser Rand und Band gerät und Bekanntes nicht mehr funktioniert, so ist Angst eine normale Reaktion darauf. Wir sind gefordert, unsere Komfortzone zu verlassen und neue Lösungen zu finden. Wie wir Angst als Wegweiser nutzen können und was für Kompetenzen es braucht, um die Herausforderungen meistern zu können, erläutern Silvia Hagen und Thomas Strauss in diesem Blogbeitrag.
Eine weitere unglaubliche Erfolgsgeschichte mit Lean-Agile Procurement hat bei den World Procurement Awards 2020 weltweite Anerkennung gefunden. Oder hätten Sie gedacht, dass ein ERP in weniger als 4 Wochen beschafft werden könnte? Nun, SwissCasinos und Flowdays haben es einfach gemacht!
Anlässlich der Konferenz Agile Bodensee 2019 führten Christoph, Philipp, Alexander und Klaus von flowdays die Teilnehmenden durch Lernspiele, welche das Publikum die Agilität erleben, spüren und wahrnehmen lassen. Die Teilnehmenden haben Kernelemente der Agilität kennen gelernt und konnten diese spielerisch erleben und entdecken.
In diesem Beitrag stellt Pete Behrens, Gründer von Agile Leadership Journey, das neue Programm „Certified Agile Leadership“ der Scrum Alliance vor. Welche Ergebnisse erzielt das Programm?
Was hat es mit dem Agile Eduction Program von Scrum Inc. bzw. Jeff Sutherland, dem Vater von Scrum, auf sich, wie unterscheidet es sich von anderen Zertifizierungen wie dem Program von der Scrum Alliance oder dem von Scrum.org? Was sind Vor- und Nachteile dieser verschiedenen Zertifizierungen und was davon kann flowdays anbieten.