Der Interrupt Buffer - Ein Scrum Pattern
Ungeplante Arbeiten in den Sprint aufnehmen.
Interrupt Buffer ist ein Lean-Pattern, das darauf abzielt, Störungen und Unterbrechungen im Sprint zu minimieren. Es handelt sich dabei um einen Puffer oder einen Zeitraum, in dem das Team ungeplante Arbeiten verarbeiten kann, ohne das Sprint Ziel zu beeinträchtigen.
Scrum legt den Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Flexibilität, um schnelle Lösungen und kontinuierlichen Fortschritt zu ermöglichen.
Das Muster Interrupt Buffer kann im Sprint Backlog angewendet werden, indem es Kapazität im Sprint für unvorhergesehene und unvorhersehbare Arbeiten Kapazität reserviert. Je nach Arbeitsumfeld und Kontext ist die Grösse des Interrupt Buffers zu bestimmen. Als Daumenregel sollte der beanspruchte Teil an der Gesamtkapazität 20% nicht übersteigen. Auf diese Weise kann das Team kontinuierlichen Fortschritt und eine höhere Produktivität im Sprint erreichen, da das Buffer Umplanungen bis zu einem gewissen Masse abfedern kann. Es obliegt ausschliesslich dem Product Owner, Arbeiten in den Interrupt Buffer zu stellen.
Zunächst müssen alle Anfragen für neue oder gefundene Aufgaben den Product Owner passieren. Wenn ein Team z. B. normalerweise eine Geschwindigkeit von 200 Punkten hat, aber regelmässig Unterbrechungen im Wert von 50 Punkten erhält, sollte der Product Owner dem Team nur 150 Punkte in einem Sprint erlauben und einen Puffer von 50 Punkten vorsehen.
Zweitens: Wenn eine ungeplante Aufgabe auftaucht, ordnet der Product Owner sie entsprechend dem Geschäftswert in den Puffer ein. Das Wichtigste ist, tief durchzuatmen und zu erkennen, dass viele Anfragen auf den nächsten Sprint verschoben werden können. Kritischen Unterbrechungen, die nicht warten können, kommen in das Interrupt Buffer und somit in den Sprint.
Der Interrupt Buffer ist ein Werkzeug, das das Team vor unangemessenen Ausnahmen schützt. Wenn es offensichtlich ist, dass der Interrupt Buffer überlaufen wird, sollte der Product Owner sofort die Scrum-Notfallprozedur aktivieren und den Sprint abbrechen.
Interessanter Artikel? Melde dich zu der kostenlosen Email-Serie “Denkanstösse zu Scrum” an und erhalte alle 2 Wochen einen Denkanstoss zum Innehalten und Reflektieren. Jetzt anmelden:
Philipp Engstler
Registered Scrum Trainer, RST
Agile Leadership Guide, ALJ
Mitgründer flowdays, die agile Genossenschaft
“Kann diesen Kurs absolut weiterempfehlen - gute Mischung von Methodik und Real-World Erfahrungen. Der Trainer führt die Teilnehmer durch die Untiefen und erreicht das Ziel punktgenau!”
“Mit Philipp hatten wir einen klasse Trainer, der uns die Inhalte spielerisch nähergebracht hat. Die Art und Weise des Präsentierens, die Praxisbeispiele und die lockere Art erleichtern das Zuhören enorm! Wirklich empfehlenswerte Schulung. Danke!
”
Bei Fragen kannst du gerne auch direkt auf uns zukommen:
wecare@flowdays.net oder direkt an mich Philipp Engstler